Елку можно поменять только в тех случаях, если Вы заказали елку стандартного размера. У курьера всегда с собой несколько елок, из которых Вы можете выбрать понравившуюся. Мы меняем елки и в том случае, если у нее есть какой-либо дефект или повреждение.