Lietošanas noteikumi
SIA “Egļu Piegāde”, reģistrācijas Nr. 50103320851, juridiskā adrese: Sēļu iela 12, Mārupe, LV-2167, turpmāk – internetveikals – nodrošina mājas lapā eglupiegade.lv pieejamo saturu un sniedz preces saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību iegādājas preces, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu, tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” u.c.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem.
Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi pēc tam tiek parādītas uz ekrāna. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt, izvēloties sekojošas maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, Maksekeskus AS:
- Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
- Visa/Mastercard karšu maksājumi
NB! Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.
Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas tikai Latvijas teritorijā. Iegādātās preces tiek piegādātas, izmantojot mūsu kurjeru vai ir iespējama saņemšana uz vietas. Visas nodevas un nodokļus, kas jāsamaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Iegādātās preces tiek nogādātas Pircēja norādītajā adresē klienta izvēlētajā dienā atbilstoši mūsu pieejamībai. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendāra dienām, par to informējot klientu.
5. Atteikuma tiesības
Ņemot vērā preču specifiku (meža egles Ziemassvētku vajadzībām), atteikuma tiesības nav piemērojamas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta 1. daļas 2. punktu – preces, kas ātri bojājas vai kurām ir īss derīguma termiņš.
Klients apstiprina preču kvalitāti to piegādes brīdī un var izvēlēties piemērotu preci no piegādātā sortimenta. Pēc preču pieņemšanas un apstiprināšanas atteikuma iespējas nav pieejamas.
6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci
Internetveikals ir atbildīgs par Pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem, ja tāda konstatēta piegādes brīdī. Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par preču neatbilstību nekavējoties piegādes brīdī.
Internetveikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes un pieņemšanas Pircējam. Ja iegādātajām precēm ir trūkumi piegādes brīdī, par kuriem ir atbildīgs Pārdevējs, Pircējam ir tiesības pieprasīt preču apmaiņu pret citām precēm bez maksas.
Pircējs var iesniegt sūdzību, sazinoties ar internetveikalu, rakstot uz info@eglupiegade.lv.
Pārdevējs uz patērētāja sūdzību sniedz rakstīsku atbildi 15 dienu laikā.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis pie preču pasūtīšanas, kā piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts u.c.
Internetveikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preču piegādi.
Internetveikals nesūta mārketinga paziņojumus un neveic mārketinga komunikāciju ar klientiem bez atsevišķas piekrišanas.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos un nosacījumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.
Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisināt sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.
Pircējam ir tiesības vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.
Lietošanas noteikumi stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi mājas lapā www.eglupiegade.lv